Todo pedido realizado en capazosdeplaya.com implica la aceptación de todas las políticas de venta, cambios, devoluciones, cookies, privacidad y envío que aquí se expresan y en las páginas de política de cookies y envíos.

En capazosdeplaya.com disponemos de un servicio de cambios y devoluciones de acuerdo a la legislación vigente.

Política de Ventas

Términos y condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas mediante la tienda online capazosdeplaya.com. Todo pedido hecho en la tienda online capazosdeplaya.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de venta de la tienda online capazosdeplaya.com vigentes el día en el que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online capazosdeplaya.com. El hecho que la tienda online capazosdeplaya.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

IDENTIDADES DE LAS PARTES

Por una parte, Jesús Comendador. (Titular de la web https://capazosdeplaya.com) con CIF/NIF: 50217413h como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en AV/ Cantueña n2 1-3 Fuenlabrada (Madrid). Dirección de contacto info@capazosdeplaya.com .

Por otra parte, el usuario, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de capazosdeplaya.com. El consumidor y/o usuario tiene responsabilidad por los datos que proporcione a capazosdeplaya.com   Y por tanto responde de la veracidad de los datos que proporcione en la presente web.

PRECIOS

Los precios publicados en la tienda online capazosdeplaya.com son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online capazosdeplaya.com.
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online capazosdeplaya.com se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se identifica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS)

El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre capazosdeplaya.com y el consumidor y/o usuario en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).

La relación contractual de compraventa conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en la web de un producto.

FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online capazosdeplaya.com mediante:

  • Transferencia bancaria: El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.
  • Tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual. A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este procedimiento no facilita el número de tarjeta a capazosdeplaya.com
  • Paypal: Si escoges esta forma de pago, una vez termines tu compra y la hayas confirmado se te redirige a la plataforma de pago de paypal para efectuar el pago de su compra.

Una vez abonado el pago en cualquiera de las 3 modalidades, será redirigido a nuestra web y procederemos a realizar el envió.

 

PRODUCTO

Las ofertas presentadas por la tienda online capazosdeplaya.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online capazosdeplaya.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

En el caso de que el producto pedido no esté disponible en stock será informado vía telefónica o email para un posible cambio de color ó producto, o la devolución del importe del mismo.

DEVOLUCIONES Y CANCELACIÓN DE PEDIDO

Cancelación de pedidos

En cualquier momento puedes cancelar  tu compra, enviando un email a info@capazosdeplaya.com

* Si todavía no has pagado tu pedido: con solo enviarnos un correo solicitando que deseas cancelar es suficiente. Recibirás un email conforme tu pedido ha sido cancelado.

* Si ya has pagado tu pedido y todavía NO lo hemos puesto a disposición de la empresa de transportes para la posterior entrega en su domicilio nos puede mandar un email a info@capazosdeplaya.com o llamarnos por teléfono diciendo que deseas cancelarlo, procederemos a su cancelación, y a devolverte el importe íntegro de tu compra a través del mismo método utilizado en el pago, salvo que no sea posible, en cuyo caso realizaríamos una transferencia bancaria al número de cuenta que nos indiques. La devolución del importe se realizará en el plazo más breve posible.

* Si ya has pagado tu pedido y lo hemos puesto a tu disposición (ya lo hemos entregado a la empresa de transporte): este caso se tramita igual que el caso anterior, pero debes tener en cuenta que descontaremos del importe a devolver los gastos asociados en los que ya hemos incurrido (gastos de mensajería y/o de gestión, Ida y vuelta -> 8€) que irán a tu cargo.

Modificación de pedidos / Cancelaciones parciales / Ampliación de pedidos

Siempre que todavía NO hayamos puesto a tu disposición el pedido (que todavía no lo hayamos entregado a la empresa de transporte), puedes hacer modificaciones en tu pedido, eliminar alguno de los artículos que inicialmente pediste o añadir nuevos artículos.

* Si todavía no has pagado tu pedido: a través de un email a info@capazosdeplaya.com, indícanos qué artículos quieres cambiar, añadir o eliminar de tu pedido. En la medida de lo posible nosotros nos encargaremos de la gestión del cambio/eliminación de los artículos y te comunicaremos el nuevo importe a abonar. Si debido a imposibilidades técnicas no pudiéramos hacerlo, nos pondremos en contacto contigo para que hagas un nuevo pedido y te cancelaremos el anterior.

* Si ya has pagado tu pedido: el trámite es el mismo que en el caso anterior. Si los cambios provocan que tengas que abonar una cantidad adicional, te lo comunicaremos para que puedas hacer el pago. Si los cambios provocan que nosotros hayamos de abonarte algún importe, emitiremos un cupón descuento por dicho importe que podrás utilizar en futuras compras en nuestra tienda, descontándolo del total del carrito. Te enviaremos el cupón descuento a tu email y también lo tendrás disponible en el apartado “Mi cuenta” para su uso.

Por favor, recuerda que NO será posible hacer modificaciones de pedidos si ya los hemos puesto a tu disposición, es decir, si ya los hemos entregado a la empresa de transporte para su reparto. No se admitirá el cambio de un modelo por otro distinto. Para cambiar un artículo por otro, se deberá proceder a su devolución y a la realización de una nueva compra.

Cancelación de pedidos por falta de pago

Si formalizas un pedido y escoges como método de pago transferencia bancaria / ingreso en cuenta, te obligas a efectuar el pago y ponerlo en conocimiento de capazosdeplaya.com en un plazo máximo de 5 días hábiles, ya que todos los pedidos pendientes de pago al finalizar el plazo de 5 días hábiles serán cancelados automáticamente.

Devolución de artículos

Tal como marca la legislación aplicable vigente, tienes un plazo máximo de siete 7 días hábiles desde que recibas los productos para desistir de la compra, es decir, para ejercer tu derecho a devolución. Una vez  finalizado el plazo de siete 7 días hábiles, no aceptaremos devoluciones de ningún tipo.

Por supuesto, también puedes devolvernos un artículo si se ha producido un error por nuestra parte, como por ejemplo que nos hayamos equivocado enviándote un artículo en lugar de otro, o te hayamos enviado un artículo defectuoso. También en este caso tienes un plazo de siete 7 días hábiles para hacerlo.

En el supuesto que quieras devolver un producto, tanto si ejerces tu derecho al desistimiento de la compra como si se debe a un error nuestro, deberás cumplir los siguientes requisitos:

– Deberás avisarnos por teléfono o email antes de iniciar la devolución, indicando el motivo y productos a devolver con el motivo de la devolución.

– El producto debe estar con el embalaje original y etiquetas en el estado en el que se entregó. Sin muestra de uso.
– La devolución a capazosdeplaya.com debe efectuarse en una caja de formato similar a la original, o en todo caso, que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.

– Deberás incluir una copia de la factura de compra dentro del paquete, marcando los artículos devueltos y el motivo de la devolución.

Si el motivo de la devolución no es imputable a capazosdeplaya.com, deberás asumir los gastos de envío por devolución (8€), y en su caso, los gastos de envío del producto sustituto.

Si el motivo de la devolución es imputable a capazosdeplaya.com (Producto defectuoso o equivocado al pedido), nosotros asumiremos los gastos del retorno del producto, y gestionaremos la recogida, informándote con antelación de la fecha de recogida por parte de la empresa de mensajería. También asumiremos, si es el caso, los gastos de envío del producto sustituto.

Una vez tengamos en nuestro poder los artículos devueltos, y comprobemos que se han cumplido los requisitos mencionados en este apartado, nos comunicaremos contigo a la mayor brevedad para acordar una de las opciones siguientes:

– Sustituir el producto por otro igual o similar.
– Reembolsarte su importe, preferentemente a través del método de pago que usaste durante la compra.
– Hacerte un cupón descuento por ese importe para que lo puedas usar en próximas compras. El cupón descuento lo enviaremos a tu email y también aparecerá en el apartado “Mi cuenta”